Vertaalbureau.nl zoekt account-/projectmanager

25-07-2009

Vertaalbureau.nl staat bekend om zijn voorkeur voor getalenteerde academische starters. Wij nodigen hen weer nadrukkelijk uit te solliciteren, maar een waarschuwing is op zijn plaats: de functie waarvoor we nu een vacature hebben is pittig. Wie enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie, al dan niet in de vertaalbusiness, meebrengt, maakt misschien meer kans aan de eisen te voldoen. Belangrijk is dat je ambitieus bent en het in de zakelijke kant van het vertalen wil gaan maken.

LET OP: DEZE VACATURE IS PER HEDEN (14 AUGUSTUS 2009) VERVULD! Was dit je droombaan? Niet alle hoop is verloren, we blijven groeien, dus blijf deze site volgen.

Account-/projectmanager bij Vertaalbureau.nl

Wie zijn wij?

Vertaalbureau.nl is een snel groeiend vertaalbureau, gevestigd aan de Amsterdamse IJ-oever, op twintig minuten lopen van het Centraal Station. Wij verzorgen vertalingen naar en uit vrijwel alle talen, en in principe in alle vakgebieden. De meeste vertalingen worden uitbesteed aan freelancers in Nederland en over de hele wereld. Ook onze opdrachtgevers komen uit binnen- en buitenland.

Vertaalbureau.nl heeft een eenvoudige, heldere en "platte" organisatie. Met jou erbij zouden we met z'n zessen zijn. Iedereen houdt van hard werken. We hebben allemaal een perfectionistische inslag. We denken dat we de besten zijn, en willen dat elke dag weer bewijzen tegenover klanten en vertalers. We eten onze boterhammen vaak achter de computer op.

Wat zou je als account-/projectmanager doen?

(Waarom account-/project? We denken nog na over de beste naam - die hangt ook af van jouw ervaring en je invulling van de functie.)

• Je hebt een aantal vaste accounts; die leer je uit en te na kennen (wie zijn de contactpersonen, wat zijn de specifieke wensen, welke vertalers werken voor hen).
  
• Opdrachten die van die accounts binnenkomen handel je helemaal af:
  - beoordelen/analyseren/prioriteren
  - in het systeem invoeren
  - bevestigen/prijs opgeven/eventueel onderhandelen over deadline
  - uitbesteden aan vertaler(s)
  - helpen oplossen van problemen die zich tijdens het vertalen voordoen (door eigen technisch of vertaalkundig inzicht, door te overleggen met je collega's, of door vragen aan de klant te stellen)
  - zorgen dat je de leveringen van de vertalers tijdig binnen krijgt
  - kwaliteitscontrole (zelf of weer uitbesteed)
  - levering aan klant
  
• Je evalueert projecten - zoekt naar mogelijkheden om de klant meer passende service te kunnen verlenen
  
• Je werkt actief aan het verbeteren van procedures.
  

Wat zijn de werktijden?

Het betreft in principe een full-time functie. Je zou het vaste aanspreekpunt voor een aantal opdrachtgevers zijn, en daarbij past niet dat je er een aantal dagen in de week niet bent. Is het niet mogelijk 40 uur per week te werken, maar bijvoorbeeld wel 32 uur, dan moeten die uren in ieder geval over de vijf werkdagen verspreid zijn.

Update 27 juli: het betreft beslist een kantoorfunctie, thuiswerken is niet mogelijk! Kandidaten moeten dus in of niet ver van Amsterdam wonen of bereid zijn naar Amsterdam te verhuizen.

Aan welke eisen moet je als account-/projectmanager bij Vertaalbureau.nl voldoen?

• Je weet van vertalen is - de meeste vragen van klanten moet je zonder aarzelen kunnen beantwoorden.
  
• Je bent computer-literate - uitstekend thuis in Word en Excel (en liefst ook in Trados of Wordfast, maar dat kun je eventueel bij ons leren), en je pikt snel op hoe nieuwe programma's werken.
  
• Je beheerst het Engels uitstekend - ook in geschrift, ook telefonisch.
  
• Je bent oplossingsgericht - want je komt dagelijks voor verrassingen te staan.
  
• Je bent georganiseerd - je kunt "multitasken" maar houdt het overzicht.
  
• Je bent communicatief - je hebt plezier in de contacten met klanten en vertalers.
  
• Je bent stressbestendig - ook onder druk blijf je de juiste prioriteiten stellen en laat je je niet uit het veld slaan.
  
• Je vindt het leuk in een intellectueel uitdagende omgeving te werken.
  
• Je bent ambitieus - een van de redenen waarom je dit werk helemaal in de vingers wilt krijgen, is dat je daarmee een kans hebt door te groeien naar een functie waarbij de verantwoordelijkheden mogelijk nog groter zijn - vendor management, of, als daar je talent ligt, sales.

En mijn talenkennis dan?

Strikt genomen hoef je voor dit werk alleen maar Engels en Nederlands te beheersen. Maar het is een pre als je tevens een meer dan gemiddelde vaardigheid hebt in Duits, Frans en/of Spaans, en in het algemeen "iets met talen" hebt. En als je Chinees of Arabisch kent zou je in ons team een belangrijke leemte vullen.

Wat betaalt het?

We betalen een marktconform salaris, dat sterk afhankelijk is van opleiding en ervaring. Als academisch starter met een letterenachtergrond mag je op ongeveer € 2000 rekenen. Wie al relevante ervaring heeft begint enkele honderden euro’s hoger, en kan snel doorgroeien. Maar ook starters kunnen hard gaan. Vertaalbureau.nl groeit snel, crisis of geen crisis, en je zou op een positie komen waar je veel omzet verwerkt; hoe meer opdrachten je vlekkeloos afhandelt, hoe beter je salaris kan worden.

Wanneer kan ik aan het werk?

Als je de kandidaat bent die we zoeken, zou je al per 1 september 2009 kunnen beginnen.

Meer informatie

Ben je serieus geïnteresseerd, en heb je na het lezen van deze website nog vragen, neem dan contact op met Wouter van den Berg: 020 - 419 15 68. [update 1 augustus: wegens vakantie 3 t/m 7 augustus in die periode graag contact met Susan van den Ende, zelfde nummer]